邱天 -「是谁出的题这么难，到处都是正确答案」靠譜定義
邱天 -「是谁出的题这么难，到处都是正确答案」 很久以前看過紙本書，最近拿到電子書，再來讀一次，順便做筆記。作者用科學理性的方式來講他的經歷，是我的菜，麥肯錫的方法論也學到不少東西，講離婚，講相愛相處，講職場媽媽是否可以家庭工作平衡，也講得不錯。 這次注意到推薦序，盖茨基金会中国首席代表 李一诺特別提到書中的文字，也讓我特別注意裡面的用語，才發現也用了很多古詩詞。例如 「在绿树红楼的朗润园，我感受过水到渠成，青春得意。在星垂平野的高速路，我感受过驾轻就熟，计日奏功。」 昨晚看到下面這段，很感嘆沒有更早看到這四個要點，都是等自己跌跌撞撞，觀察了別人才學起來的。 第一點，我曾遇過一位工程師用 Skype 問了我三次電話，最後他終於不再問了。但卻讓我感覺他不靠譜了。如果要做得好的話，在平常有機會聽到 A 在問 B 的電話號碼時，我就會順手記起來了，預先準備，備而不用是好事。 若要說這四點裡面哪一點最重要，我覺得是第四點 ，雖說抱怨（紫色手環XD）前同事沒什麼幫助，但遇過才認知到原來即使有工作多年的經驗 (快五十歲），有大公司−主任工程師的職稱，交付出來的品質一樣不敢苟同。那時候我也跟他講了幾次，如果你都沒檢查，我怎麼知道你這次是哪幾條錯了，等於我全部又要重看一次，這樣完全沒幫到忙。結果他跟我說他十行程式有檢查一到七行，後面三行沒檢查，我暈。這種狀況還不只發生一次，最後只好放棄他了。 PS: 身為工程師，抱怨的同時也要能同時提出解法，但對方還是不採用。 「有人问我：靠谱究竟如何定义？是否能可操作一点呢？我想了想。靠谱，本质上是我们在职场上签署的一张隐性契约。每个成年人都受到显性契约的约束，诸如国家的法律法规、公司的明文规定。职场上的隐性契约则意味着人们对我们的行为有所期待。符合或者超出预期，就能建立靠谱的口碑。 这份隐性契约中，至少包括如下4项条款。 01 期待我们记得 这条是不是太基本？ 哈佛大学法学博士马曳出版的职场小说《三万英尺》中，有个细节：陈墨（女主角之一，律师）还保留着在纽约办公室时的习惯，去见任何领导或者客户都会带着记事本和笔。郭达民（律所大老板）一见陈墨就赞许地说，果然还是纽约培训出来的律师习惯好！ 职场上，每天信息量惊人。会议、邮件、微信、电话、OA（办公自动化）、文件、图片、数据……每次沟通都可能产生待办事项。再加上个人生活事务，如快递要查收、信用卡还款